Politiques du Studio Orchidée

Arrivée
Nous vous demandons de bien vouloir arriver 15 minutes avant l'heure prévue de votre rendez-vous afin de vous donner le temps nécessaire pour remplir un formulaire de santé.

L'arrivée tardive recevra une extension de votre service régulier UNIQUEMENT s'il reste du temps. Sinon, vous recevrez le service de massage pour le reste du rendez-vous et serez toujours responsable des frais de service.

Quoi apporter et porter
Nous fournissons des pantoufles, à l'entrée, serviettes et peignoirs dans les salles de massage.

Pendant votre traitement, votre corps sera drapé de manière professionnelle à tout moment. Vous pourrez ainsi vous déshabiller complètement ou laisser vos sous-vêtements pour des massages et des soins du corps.

Les pourboires sont appréciés, à votre discrétion.

• Des enveloppes pour les pourboires sont fournies dans les salles ou à la réception.

Certificats-cadeaux disponibles
Il n'y aura aucun remboursement sur les certificats-cadeaux, les services ou les produits.

Conditions d'annulation au Studio Orchidée
En cas d'annulation moins de 24 heures après votre rendez-vous, des frais seront appliqués. Merci de votre compréhension.


Politique de sécurité et de confidentialité. Un avis de 24 heures à l’avance est nécessaire pour l’annulation d’un massage. À moins d’un avis dans ces délais, un pourcentage du prix sera chargé. Un numéro de carte de crédit est nécessaire afin de réserver et il sera crypté sécuritairement. Il est impossible de jumeler deux promotions.

Studio Orchidée s’engage à garder confidentiels tous les renseignements inscrits sur les fiches santé de ses clients et à respecter la confidentialité de ceux-ci afin de ne pas porter préjudice aux clients.

Engagement envers la sécurité des données. Vos informations personnelles identifiables sont sécurisées. Seuls les employés, agents et entrepreneurs (qui ont accepté de garder l’information sécuritaire et confidentielle) ont accès à cette information.
Tout numéro de carte de crédit fourni sera crypté dans notre compte Shedul de manière sécuritaire et confidentielle.
Tous les courriels et les bulletins d’information de nos sites vous permettent d’exclure d’autres envois. Studio Orchidée, dans aucun cas, ne vendra, louera, échangera ou partagera vos informations personnelles avec une autre personne, société ou organisation.

Aucun remboursement de service ou produit.